我市A级旅游景区专项检查提升行动启动
作者：记者 储继明 实习生 王新茹 信息来源：颍州晚报记者从市旅游发展中心获悉，按照省文化和旅游厅统一部署，我市A级旅游景区专项检查提升行动近日启动。
此次专项检查，将围绕A级旅游景区资源开发和环境保护、服务质量、安全管理、环境卫生、公共服务设施、综合管理等6个方面重点开展。
具体包括：重点检查整治资源低层次开发、资源保护力度不够、过度商业化、景观质量下降、区域整体风貌受到破坏等问题以及经营性污水处理、排放，景区内文物古迹、古树名木保护，建筑物景观协调性、输电通讯线路布局情况等。
重点检查景区各项经营管理和服务制度是否健全有效，贯彻措施是否得力；景区工作人员服务是否规范、热情；景区管理体制、经营机制是否健全；投诉制度建立情况、投诉处理及时率、满意率；为特定人群配备相关旅游用品、提供特殊关怀服务以及游客服务中心等场所的管理维护、经营秩序、旅游咨询、信息服务等方面存在的问题。
重点检查景区安全制度、安全员配置、应急处置预案、最大承载量核定及公示、安全警示、监控设施、医疗急救服务以及危险地带安全防护等措施是否到位。
重点检查景区主要出入口可视范围及景区内部环境状况、卫生保洁制度落实、脏乱现象治理、垃圾收集和处理设施更新维护以及通景公路两侧的“洁化、绿化、美化”等。
重点检查旅游厕所、景区停车场、内部道路、游步道、标识指引系统、休憩设施等数量、布局、维护、管理情况；游客服务中心接待、投诉、咨询、医务等服务功能情况；景区公共信息平台、智慧闸机、智慧导览、自助咨询等服务及相关设施完好情况；检查是否存在数量布局不合理、设施管理不到位、景观价值不协调等问题。
重点检查景区购物场所设置是否融入景观、整洁有序，售卖摊点有无抢占道路和观景空间，外部广告是否影响景观效果以及明码标价、导游规范、诚信经营等市场秩序情况，杜绝引导乱消费、强买强卖、漫天要价，围追兜售、欺客宰客、“野导”“黑车”等违规行为。
本次集中整治提升时间为2023年12月中旬至2024年2月中旬。省文化和旅游厅将对整改提升工作不积极、整改不到位、存在问题较多的市及A级景区予以通报，并按照有关规定，视情给予A级旅游景区警告、通报批评、降低或取消等级的处理。
据了解，我市此前文旅系统冬季安全生产检查已经开始，将结合此次省文化和旅游厅统一部署，进一步扩大检查面，提升景区质量。
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