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点赞!阜阳商厦再获两项殊荣!

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一代宗师

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发表于 2017-12-6 12:09:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        阜阳168网讯: 在近日中国商业联合会“全国商业服务业顾客满意班组”评比中,阜阳商厦服装4柜,荣获“2016年全国商业服务业顾客满意明星班组”荣誉称号;在安徽省劳动竞赛委员会、安徽省财贸轻纺烟草工会、安徽省商业联合会举办的“安徽省第二届商贸服务业职工技能技艺竞赛中”,阜阳商厦荣获优秀组织奖。


微信图片_20171206120146.jpg
        阜阳商厦长期以来坚持“诚信、务实”的商德,建立和谐的服务团队,加强管理,为消费者创造了一个“商品全、质量真、服务优、价格廉、环境美”的购物天地。

        在日常工作中要求各柜组想方设法提升管理能力,提升服务水平。努力使服务实现‘四个转变’,由服务重外延转向重内涵、由重服务形式转向重服务内容、由一般性强调服务质量转向重在服务技能的提高、由普通服务转向特色服务,创造一个服务无障碍的通道。
       通过举办各类学习、培训、职业教育、岗位职称技能考核认证,分期对全员进行培训,增强危机意识、竞争意识。打造一支‘敢打敢拼、善打硬仗、艰苦创业、忠于职守、乐于奉献、团结互助’的员工队伍。坚持“五把关、十不进”“售后服务五为主原则”。推出"售后满意十五条",实行质量先行负责制。实施售后服务“提速”,创立了:“站立服务”、“微笑服务”、“服务三声”。开展“我喜爱的服务格言”评选等多项活动,取得了良好的成效。
微信图片_20171206120141.jpg

        以上两项荣誉的取得,是阜阳商厦及服装4柜组多年努力积淀、做好消费者服务的结果,商厦人将继续努力,把商业服务做的更细致、更暖心,真正的让顾客满意,让阜阳商厦情暖万家。

(申治梅整理编辑)


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浪迹天涯

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发表于 2017-12-6 12:09:50 来自手机 | 显示全部楼层
夏天就是不好,穷的时候我连西北风都没得喝……
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试剑江湖

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发表于 2017-12-6 22:12:48 | 显示全部楼层
为保住等级,这个一定得回复!
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江湖秀士

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发表于 2017-12-7 11:57:51 | 显示全部楼层
试金可以用火,试女人可以用金,试男人可以用女人。
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浪迹天涯

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发表于 2017-12-7 15:24:10 | 显示全部楼层
为毛老子总也抢不到沙发?!!
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拜师学艺

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发表于 2017-12-7 16:52:42 来自手机 | 显示全部楼层
妈的,我被人投诉了!客户说我给他的mp3文件没有图像!
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懵懂少年

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发表于 2017-12-7 20:13:56 | 显示全部楼层
我就路过,不说话。
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浪迹天涯

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发表于 2017-12-7 22:08:55 | 显示全部楼层
隔壁老柳到此一游,我就是打酱油路过这里。
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论坛版主

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发表于 2017-12-8 09:56:15 | 显示全部楼层
支持,楼下的跟上哈~
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入狱刁民

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发表于 2017-12-8 15:46:26 来自手机 | 显示全部楼层
楼下的不要小看我,我可不是吃素的。
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