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煤气中毒打120时昏迷,结果3死一伤......

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发表于 2019-3-29 10:23:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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遇到紧急突发的灾难和疾病

你会想到谁?

答案十之八九是拨打120

因为在很多人心中

120就等于“生命热线”。



然而这次却发生了

意想不到的情况

让人扼腕叹息......

今年2月24日,武汉市江夏区发生了一起一氧化碳中毒事件。一家四口人命悬一线。据了解,事发时,中毒的当事人曾拨打了120急救电话,可令人遗憾的是,120急救车并没有到达现场,这究竟怎么回事?
微信图片_20190329100926.jpg


2月24日晚9点多,万先生家四人不慎一氧化碳中毒,四口人分别是他的岳父岳母,他的爱人及年仅6岁的儿子。


万先生告诉记者,因为毫无经验,当时看到家人在呕吐,他爱人杨女士还以为是吃坏了东西,所以在电话里告诉120说是食物中毒,实际上情况要比这严重的多。
微信图片_20190329100950.jpg

江夏区120急救中心位于江夏区第一人民医院内,距离万先生的家约5.9公里。按常理推断,杨女士在拨通了120急救电话后,应该立即会有车辆赶来救援。

但万先生告诉记者,她爱人拨通了120之后,武汉市120急救中心将电话转接到江夏区120急救中心。偏偏不巧的是,就在等待电话转接的过程中,他的爱人因为一氧化碳中毒昏迷了过去,导致江夏的电话接通后,家中无人应答。也正是这个原因,他岳父岳母及儿子的生命被永远定格在了这一刻。

微信图片_20190329100953.jpg
第二天早上6点多,杨女士苏醒,她又拨打了120,这次120才赶来。两位老人及年仅6岁的儿子就这么走了,爱人杨女士也重伤入院,原本一个幸福的家庭瞬间支离破碎。

微信图片_20190329100955.jpg

万先生说,因为在外地上班的缘故,他在家陪孩子的时间并不多,悲剧发生的前一天,才和儿子视频过,实在想不到,仅过了一天,父子俩竟天人永隔。
微信图片_20190329100958.jpg

万先生告诉记者,通过先前的电话录音可以判断,当时的情况是一个三方通话的过程,分别是他的爱人杨女士、武汉市急救中心及江夏区急救中心。在电话转接的过程中,能够清楚听到爱人呼喊儿子,说明他爱人当时还是有意识的。另外,在电话转接的过程中,江夏区120急救中心的电话还占线了2分多钟。
微信图片_20190329101000.jpg

针对万先生的质疑,江夏区120急救中心的相关人员回应称,事发当天电话占线的原因是,工作人员正在处理前一个急救电话。相关人员回应,如果地址等重要信息不详尽,他们会回拨电话,但如果对方无人接听,则急救中心将其视为“无效报警”。

在万先生看来,急救人员发现求助者没有回应时,应对这类特殊情况有一个专业的判断,而不是简单处理了事。

江夏区120急救中心对此表示,急救条例中并未规定该如何处理这类信息不全的报警,所以视为无效电话没有违反相关规定。

微信图片_20190329101002.jpg

那么,杨女士拨打120时,武汉市急救中心为什么不直接派车前往救援,而要转接至江夏区呢?

微信图片_20190329101005.jpg

武汉市急救中心的工作人员回应表示,根据武汉市院前医疗急救条例,各区急救中心由区卫计委负责管理。换句话说,武汉市120急救中心无法调派江夏区120急救中心的车辆。


在专家看来,在现有法律和相关规定的层面上,武汉市120还是江夏区120在处置这起急救电话的问题上可能都不存在渎职过错。但是作为急救热线,工作人员在处理每一通求助电话时,是否能秉承专业性和责任心,对求助人的相关情况给出更有效的判断?

毕竟生命,不能重来……














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发表于 2019-3-29 10:24:02 | 显示全部楼层
向楼主学习,向先进看齐
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发表于 2019-3-29 15:01:49 | 显示全部楼层
一笑万古春,一啼万古愁,此景非你莫有,此貌非你莫属。
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发表于 2019-3-29 15:07:03 | 显示全部楼层
是的,楼主,我理解你,这种冷落的感觉在这个地方太常见了。
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发表于 2019-3-29 15:22:33 | 显示全部楼层
不错,顶一个!说定了
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发表于 2019-3-29 15:37:42 | 显示全部楼层
小手一抖,经验到手,为了升级,到处游走,纯属路过,不要介意,高抬贵手,立马飘走.
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发表于 2019-3-29 15:45:34 | 显示全部楼层
钓鱼岛是中国的,沙发是我的!
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发表于 2019-3-29 15:53:12 | 显示全部楼层
纯粹路过,没任何兴趣,仅仅是看在老用户份上回复一下
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发表于 2019-3-29 21:52:36 来自手机 | 显示全部楼层
开往春天的坦克准备打山鸡
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发表于 2019-3-30 13:47:42 | 显示全部楼层
我只是来看看的,这个世界还有太多的帖需要哥。哥祝楼主早日得到解答
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